İptal, İade ve Cayma Hakkı
Başvurunun yöneltileceği taraf
İptal, iade ve cayma işlemlerini siparişi alan satıcı şirket yürütür. Satıcının kimliği ve başvuru kanalları sipariş öncesinde bildirilmelidir. ASVESA SPORT iletişim kanalına da talebinizi iletebilirsiniz; bu kanal yasal başvuru yollarınızı daraltmaz.
Cayma hakkı
Tüketici mesafeli satışlarında kural olarak gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Mallarda süre teslimle başlar; teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildiriminizi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletip kaydını saklayın.
İstisnalar ve diğer haklar
Cayma istisnaları ürünün somut niteliğine ve mevzuata göre değerlendirilir; kişiye özel hazırlanmış bazı ürünler buna örnektir. Katalogdaki bütün ürünler için topluca “iade yoktur” kuralı uygulanmaz. Ayıplı mala ilişkin haklar cayma hakkından ayrıdır.
Uyuşmazlıklar
Bu metin tüketicinin haklarını sınırlamaz. İlgili koşullara göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri dahil yasal başvuru yolları kullanılabilir. Somut işlemin tüketici işlemi olup olmadığı ayrıca değerlendirilmelidir.